通知公告

关于开展第三届敬老爱老助老创建活动的通知

更新时间:2017-09-08 14:20:02 点击次数:564次 文章来源:

鲁老办发〔201728


各市老龄办,省老龄委成员单位,省直为老服务窗口主管部门和行业协会,省直有关部门和老年组织:

为贯彻落实习近平总书记关于加强老龄工作重要批示和讲话精神,进一步推动落实老年优待政策,提升基层涉老单位为老服务水平,营造尊老敬老良好社会氛围,根据全国要求,结合我省实际,省老龄办决定启动第三届敬老爱老助老创建活动。有关事项通知如下:

一、指导思想

按照中央和省委的部署,深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,科学把握“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,牢固树立和贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,大力弘扬尊老敬老传统美德,积极倡导敬老爱老助老社会风尚,全面落实老年优待政策,着力加强老年人服务供给,维护老年人合法权益,满足老年人物质文化需求,全面提升老年人生命生活质量,为实现社会和谐、代际和谐做出新贡献。

二、创建内容及时间

第三届敬老爱老助老创建活动分为两项内容,一是开展第三届“敬老文明号”创建活动,二是评选敬老爱老助老模范人物。

(一)“敬老文明号”创建内容

1、严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《关于加强老年人优待工作的意见》、《关于加快我省老龄事业发展的意见》《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》,全面执行优待、优先、优惠服务老年人的规定,认真履行优待老年人的义务。在此基础上,扩大老年人优待范围,增加老年人优待服务内容。

2、开展创建活动的部门、单位和组织设立老年人优待服务窗口,提供优待服务场所,明示优待服务内容。

3、为老服务人员热情细致、诚实守信,爱岗敬业,体现出高度的文明素养和职业道德。

4、社会评价良好,取得明显社会效益。

5、尊老敬老,代际和谐,没有侵犯老年人合法权益的现象。

(二)敬老爱老助老模范人物评选条件

1、热爱党、热爱祖国、热爱社会主义,政治立场坚定,坚持党的领导,坚决拥护党的路线方针政策,模范遵守国家法律法规。

2、自觉践行社会主义核心价值观,敬老爱老助老事迹感人,群众赞扬,在为老服务岗位上工作勤恳,成绩突出,受到好评。

3、热心帮助老人,主动为老人排忧解难做好事,积极维护老年人合法权益,事迹突出。热心老年公益事业或投身老年福利事业,体现中国传统敬老爱老助老社会风尚。

4、热心老龄事业,在老龄工作和为老服务岗位做出突出成绩。

(三)第三届敬老爱老助老创建活动时间

2017年至2019年。

三、创建活动范围

“敬老文明号”创建范围为基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位。各级党政机关、老龄工作部门不作为被评选单位。

敬老爱老助老模范人物面向全省社会各阶层开展。

四、创建活动实施步骤

(一)宣传发动(2017820179月)

按照省里的部署,做好第三届敬老爱老助老创建活动的宣传发动工作。采取下发文件、制定实施方案、召开推进会议、举办启动仪式等多种方式部署开展创建工作。省里将在中央驻鲁和省级主流媒体发布活动启动的消息,在大众日报、山东广播电视台、老年生活报、老朋友、山东老年等媒体开设开辟专版、专栏、专题,向全省发放《第三届敬老爱老助老创建活动工作手册》。各市、县(市、区)也要充分利用各级各类媒体开展宣传活动。为老服务组织、为老服务窗口、基层乡(镇、街道)、村居社区要充分发挥各种载体的作用,利用书籍、报刊、宣传册、宣传画、明白纸、黑板报、公共电子屏幕、宣传橱窗、墙报等各种载体来宣传创建活动。

(二)全面创建(20179201912月)

20179月起,进入全面创建争创阶段。省直开展“敬老文明号”创建活动的部门、省直为老服务窗口主管部门和行业协会、省直有关部门和老年组织要结合系统、行业和单位职能与特点,及时制订下发本系统、本行业、本组织的“敬老文明号”创建标准。基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位要按照“敬老文明号”创建标准,开展创建活动。

全省各级各部门各单位围绕敬老爱老助老模范人物评选条件,广泛开展评选敬老爱老助老模范人物活动。

(三)评选推荐(2018年、2019年)

2018年,在继续开展“敬老文明号”创建活动的同时,评选命名山东省“敬老文明号”。

2019年,继续开展创建活动,按全国要求及时推荐上报全国“敬老文明号”、全国敬老爱老助老模范人物候选对象。

(四)总结表彰(2018年、2019年)

在山东省庆祝老年节大会上为“敬老文明号”、敬老爱老助老模范人物获奖代表颁奖。认真总结第三敬老爱老助老创建活动经验,查找存在问题和不足,为第四届敬老爱老助老创建活动做好准备。

五、创建活动要求

(一)加强领导,严密组织

敬老爱老助老创建活动是凝聚社会力量发展老龄事业的重要举措。全省各级老龄部门要高度重视,加强领导,严密组织。要把创建活动纳入本部门精神文明建设工作规划。要完善跨部门的组织协调机制,加强对涉老部门创建工作的指导,推动各涉老部门把创建工作作为重要工作内容,全面推动涉老行业窗口单位和基层为老服务组织参与创建活动,切实落实各项为老服务政策,提升为老服务水平。

(二)注重实效,突出基层

要推动各行业部门围绕老年人实际需求,结合地区特色和行业特点,制定创建方案,细化创建标准和办法。着力抓好涉老重点行业窗口单位创建工作,推动创建活动制度化、常态化。要推动创建工作重心下移,广泛动员一线基层服务单位和个人立足岗位、立足本职、从细从小、从实从严开展创建,提高创建的参与率和实效性。要突出重点,把养老服务机构作为创建工作的重点,按照全国养老院服务质量建设专项行动要求,创新服务方式,提升服务质量。要广泛开展评选敬老爱老助老模范人物活动,积极动员涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位、社会爱心人士参与活动,凝聚全社会力量发展老龄事业,为老年人谋取更多福祉。

(三)加强管理,规范服务

各级老龄部门要制定考评标准,加强对创建全过程的监督管理和信息公开。要加强群众监督,把群众评议特别是老年群众的评议情况作为评价创建工作的重要依据。要对第一届、第二届各级“敬老文明号”进行不定期抽查考核,实现动态管理、规范管理。省里将每年对我省10%的全国“敬老文明号”、5%的山东省“敬老文明号”进行抽查考核。市里每年要对本市所有全国“敬老文明号”、50%的山东省“敬老文明号”进行考核。

(四)加强宣传,扩大影响

充分发挥各级各类媒体作用,加大宣传力度,注重运用新媒体传播手段,讲好敬老爱老助老故事,营造浓厚的尊老敬老社会氛围。要及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验,扩大敬老爱老助老创建活动的社会影响,要动员更多单位和组织积极参与创建活动,在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境。

山东省敬老爱老助老创建活动服务和监督电话:0531-51771591

 

附件:山东省“敬老文明号”创建和管理办法(2017年修订)

山东省老龄工作委员会办公室

2017816

附件


山东省“敬老文明号”创建和管理办法


2017年修订)


为推动“敬老文明号”创建活动深入持久开展,规范评选表彰工作,制定本办法。


第一章 总 则


第一条 “敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上,积极开展优质为老服务的先进集体。

第二条 “敬老文明号”创建活动旨在深入贯彻落实中央、省关于老龄工作的方针政策,积极应对人口老龄化,进一步弘扬尊老敬老传统美德,广泛动员社会各界参与尊老敬老社会活动,落实老年优待政策,推动基层老龄工作,促进社会主义精神文明建设和社会和谐。

第三条 “敬老文明号”创建活动在基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展。


第二章 基本条件


第四条 “敬老文明号”基本条件:

(一)参与“敬老文明号”创建活动的集体,积极践行社会主义核心价值观,扎实开展老龄宣传和尊老敬老主题教育活动,弘扬中华民族尊老敬老传统美德,宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。

(二)围绕本单位中心工作开展创建活动,有明确的创建目标和办法,有规范的为老服务制度和标准,有具体的为老服务内容和条款,有固定的为老服务窗口和场所。

(三)严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》、《关于加快我省老龄事业发展的意见》、《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》等法规政策,自觉执行本部门或行业规章制度和服务规范。

(四)积极创新为老服务方式方法,按照优先、优惠、优待的原则,拓展对老年人的服务范围和内容,努力为老年人提供热情周到的服务。

(五)全体成员熟悉创建要求,弘扬文明新风,爱岗敬业,具有良好的职业道德和能力素质,群众评价良好,老年人满意度高,社会效益显著。


第三章 评选与表彰


第五条 “敬老文明号”的评选,采取单位申报、行业(部门)推荐、公众评议的程序开展。

第六条 “敬老文明号”每3年表彰一次,由省“敬老文明号”创建活动领导小组统一组织评选。各级“敬老文明号”的评定,要规范程序,控制数量,保证质量。

第七条 已经全面开展创建活动的行业(系统),由行业(系统)主管部门归口,会同老龄部门进行评选;尚未全面开展创建活动的行业(系统),由老龄部门单独组织评选。

第八条  “敬老文明号”评选表彰主要面向基层和工作一线。基层单位、窗口服务单位要占本地区推荐“敬老文明号”总数的90%以上,各级党政机关、老龄工作机构不作为被评选单位。

第九条  要采取听取汇报、查阅资料、征求服务对象意见、实地考察等多种方式,对申报单位进行全面、细致的评定。评定结果要进行公示,公示时间一般为7天。

第十条 建立和完善精神奖励和物质奖励相结合的激励机制。对获得“敬老文明号”的基层单位、窗口服务单位,进行通报表彰,并授予“敬老文明号”牌匾。各市、各部门或行业可将“敬老文明号”纳入本地区、本部门精神文明创建活动奖励体系,根据实际情况给予相应的精神和物质奖励。

第十一条  基层单位要制定并落实奖励措施,从工资资金、学习深造、晋级晋职等方面对“敬老文明号”实行奖励,并纳入本单位奖励序列。

第十二条  各级“敬老文明号”创建活动组织管理部门可在表彰“敬老文明号”的同时,表彰在组织开展“敬老文明号”活动中业绩突出的单位。

第十三条 “敬老文明号”实行挂牌制度。凡获得“敬老文明号”称号的集体,应将牌匾悬挂在醒目位置,以便接受社会监督。


第四章 考核与管理


第十四条 “敬老文明号”实行动态管理。创建活动领导小组对已经挂牌的“敬老文明号”要定期进行考核,符合标准的继续认定为“敬老文明号”。机构调整、重组、撤销的单位自动取消“敬老文明号”。对存在问题的要限期整改,达不到整改要求的撤销“敬老文明号”并收回牌匾。

第十五条 “敬老文明号”实行分级管理和协助管理相结合的管理办法。全国“敬老文明号”由全国“敬老文明号”创建活动领导小组委托省(区、市)级创建活动领导小组和部门或行业主管单位考核与管理。部门或行业主管的“敬老文明号”,由主管单位考核与管理,同级创建活动领导小组协助管理。

第十六条 加强对“敬老文明号”档案管理。建立健全“敬老文明号”档案资料和信息库,保证资料齐全、分类科学、立卷完备,使管理工作科学化、制度化、规范化,确保信息资料全面反映创建成果。


第五章 附 则


第十七条 各级“敬老文明号”创建活动领导小组办公室要建立信息反馈和监督机制,设立服务和接待热线,及时受理、依法解决举报和投诉问题。

第十八条 “敬老文明号”牌匾材料为铜牌。“敬老文明号”字体统一使用隶书,字体颜色为红色。落款及日期字体统一使用黑体,字体颜色为黑色。省级“敬老文明号”牌匾尺寸为60×40cm

第十九条 各地、各部门可参照本办法制定“敬老文明号”创建标准及管理办法。

第二十条  本办法由山东省老龄工作委员会办公室负责解释。

第二十一条 本办法自发布之日起施行。

责任编辑:秘书处